+49 (0)7243 - 7744-0 info@bwg.de
BWG Support Medizinsystemhaus

Entspannen Sie sich.
Warteschleife war gestern. Der BWG-Support.

BWG Medizinsysteme Systemhaus

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Die digitale Arztpraxis –

unser Support und Betreuungsangebot

BWG Support

Obwohl alles wie am Schnürchen laufen sollte:
Wie können wir Sie unterstützen?

Sie kümmern sich um Ihre Patienten – wir kümmern uns um Ihre IT.
Die CGM MEDISTAR Hotline steht Ihnen 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr zur Verfügung und ist die Basis unserer Zusammenarbeit. Mit bedarfsorientierten Angeboten der BWG technischen Betreuung übernehmen wir Verantwortung für Ihre IT-Infrastruktur und Praxisnetzwerk für eine höchstmögliche Verfügbarkeit. Ein umfangreiches Serviceangebot in myBWG wie Updateinfos, Seminarangebote, Onlineschulungen, Tutorials und Newsblog runden das Angebot ab.

Hochverfügbarkeit und Ausfallsicherheit

CGM MEDISTAR Supporthotline

Sie werden von Montag bis Freitag, jeweils von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr, automatisch zu BWG – Ihrem regionalen Servicepartner verbunden. Sollten Sie einmal keine freie Leitung finden, hinterlassen Sie uns bitte eine Nachricht mit Praxisname, Ansprechpartner und Rufnummer sowie Problembeschreibung, damit wir Sie zeitnah zurückrufen können.

Supporthotline: 0800-54 05 222 (KOSTENLOS aus dem dt. Festnetz)

Hochverfügbarkeit und Ausfallsicherheit

BWG technische Betreuung

BWG Kunden mit technischem Betreuungsvertrag erreichen unseren BWG technischen Support von Montag bis Freitag, jeweils 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr unter

Telefon: 07243-77 44-777 oder per E-Mail: mstechnik@bwg.de

Hochverfügbarkeit und Ausfallsicherheit

CGM MEDISTAR 24h-Hotline

Außerhalb der normalen Geschäftszeiten der BWG (wochentags ab 19:00 Uhr bis morgens 8:00 Uhr, sowie an Sonn- und Feiertagen) erreichen Sie bei allen Fragen rund um CGM MEDISTAR und MOVIESTAR das Stammhaus CGM MEDISTAR unter der

24h-Hotline 01806-25 82 99

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Wir halten Sie auf dem Laufenden!

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