Managed IT- & Security Services

Der Betrieb der IT- und IT-Security Infrastruktur sowie der Standardapplikationen obliegt in der Regel internen IT-Teams. Abhängig von der Unternehmensgröße ist deren Personaldecke häufig jedoch dünn und es mangelt an Zeit und Ressourcen für Aus- und Weiterbildung um den zuverlässigen IT-Betrieb nachhaltig sicherzustellen.

 

Mit den BWG smart services nehmen wir Ihnen diese Sorgen ab. Die qualifizierten Mitarbeiter unseres Remote Service Centers kümmern sich ganz oder teilweise um den sicheren Betrieb Ihrer Systeme. Unsere Leistungen sind modular aufgebaut und lassen sich zu einem exakt auf Ihre Bedürfnisse ausgerichteten Servicepaket zusammenstellen. So können Sie sich ganz auf die Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse konzentrieren.

 

 

 

 

 

Die IT Infrastruktur bildet heute in den meisten Unternehmen das technische Rückgrat der Organisation. Nur ihr störungsfreier Betrieb garantiert einen reibungslosen Geschäftsablauf. Fällt sie aus, können je nach Dauer und Umfang massive Schwierigkeiten bis hin zur Existenzbedrohung die Folge sein.

 

Dabei kann durch permanente Überwachung sämtlicher Vitalparameter die maximale Verfügbarkeit von Servern, Netzwerken und kritischen Applikationen erreicht werden. Viele Probleme lassen sich bereits im Vorfeld erkennen
und präventiv lösen. Es muss erst gar nicht zu Beeinträchtigungen oder sogar zu einem Ausfall kommen. BWG hält Ihnen den Rücken frei und unterstützt Sie maßgeblich mit bedarfsgerecht abgestimmten Service-Paketen, den smart services.

 

 

BWG Servicecard

 

Als Kunde unserer smart services erhalten Sie die BWG Servicecard.

 

Ihre Vorteile:


• Priorisierte Ticket-Bearbeitung
• Attraktive Stundensätze für SystemEngineering Dienstleistungen
• Alle service-relevanten Daten stets zur Hand
• Single Point of Contact für alle Support Services
• Sicherheit und Datenschutz durch PIN

 

 

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